Política de Privacidad

PROVISIONAL: denominación social y NIF pendientes de confirmación del cliente — ver aviso legal.

1. Responsable del tratamiento

{{TODO_DENOMINACION_SOCIAL}}, con NIF {{TODO_NIF}} y domicilio en Calle Rafael Molina Lagartijo, 652, 03184 Torrevieja (Alicante). Contacto: info@builders-sa.com.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para: responder a solicitudes de presupuesto enviadas por el formulario de contacto, gestionar la comunicación por el chat del sitio web, y coordinar la reserva de visitas técnicas a través de cal.com.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto o al iniciar una conversación con el chat.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, en calidad de encargados de tratamiento:

Cloudflare, Inc. — alojamiento y entrega del sitio web (Cloudflare Pages).
Resend — envío del correo electrónico generado al enviar el formulario de contacto.
Cal.com, Inc. — gestión de la reserva de visitas técnicas, si utilizas el calendario embebido en la web.
Anthropic — procesamiento de los mensajes enviados a través del chat del sitio web. El chat te avisa de esto antes de que escribas tu primer mensaje.

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades.

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@builders-sa.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Formulario y chat

El formulario de contacto incluye verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile) y un campo oculto de control. El chat del sitio web procesa tu mensaje mediante un proveedor externo de inteligencia artificial para generar la respuesta.