Privacybeleid

VOORLOPIG: bedrijfsnaam en NIF-nummer zijn nog in afwachting van bevestiging door de klant — zie juridische kennisgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

{{TODO_DENOMINACION_SOCIAL}}, met NIF {{TODO_NIF}} en gevestigd aan Calle Rafael Molina Lagartijo, 652, 03184 Torrevieja (Alicante). Contact: info@builders-sa.com.

2. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om: te reageren op offerteaanvragen verstuurd via het contactformulier, de communicatie via de chat op de website te beheren, en de reservering van technische bezoeken via cal.com te coördineren.

3. Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag is uw toestemming, verleend door het aanvinken van het betreffende vakje in het contactformulier of door een gesprek met de chat te starten.

4. Ontvangers en verwerkers

Om de dienst te kunnen leveren, kunnen uw gegevens worden verwerkt door de volgende leveranciers, in hun hoedanigheid van verwerker:

• Cloudflare, Inc. — hosting en levering van de website (Cloudflare Pages).
• Resend — verzending van de e-mail die wordt gegenereerd bij het verzenden van het contactformulier.
• Cal.com, Inc. — beheer van de reservering van technische bezoeken, indien u de ingesloten kalender op de website gebruikt.
• Anthropic — verwerking van de berichten die via de chat op de website worden verzonden. De chat waarschuwt u hiervoor voordat u uw eerste bericht typt.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang de zakelijke relatie duurt en daarna gedurende de wettelijk vereiste termijnen om eventuele aansprakelijkheden te kunnen afhandelen.

6. Rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar info@builders-sa.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es).

7. Formulier en chat

Het contactformulier bevat een antispamverificatie (Cloudflare Turnstile) en een verborgen controleveld. De chat op de website verwerkt uw bericht via een externe aanbieder van kunstmatige intelligentie om het antwoord te genereren.